Política de Privacidade
78n
No 78n, a privacidade dos nossos usuários é uma prioridade. Este documento explica de forma transparente como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
Nossos Compromissos com Você
O 78n assume compromissos claros com cada usuário em relação ao tratamento de dados pessoais. Veja os pilares da nossa política de privacidade.
Todos os dados transmitidos entre o seu dispositivo e a plataforma 78n são protegidos por criptografia SSL de 256 bits, o padrão adotado pelos maiores bancos digitais do Brasil.
O 78n não vende, aluga nem cede seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais. Suas informações são utilizadas exclusivamente para operar e melhorar a plataforma.
Você pode solicitar acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados a qualquer momento. O 78n respeita e facilita o exercício de todos os direitos previstos na LGPD.
O armazenamento e o processamento dos seus dados pessoais são realizados em servidores localizados no Brasil ou em países que oferecem nível adequado de proteção, conforme exigido pela LGPD.
Você tem total controle sobre o recebimento de comunicações promocionais. É fácil cancelar o recebimento de e-mails e mensagens a qualquer momento, diretamente nas configurações da sua conta.
Os seus dados são mantidos apenas pelo tempo necessário para as finalidades que justificaram sua coleta, respeitando os prazos legais obrigatórios e as normas da SPA e do Banco Central do Brasil.
A presente Política de Privacidade descreve as práticas adotadas pelo 78n no que se refere à coleta, uso, armazenamento, compartilhamento e proteção dos dados pessoais dos usuários da Plataforma, acessível em https://78n.cam. Este documento foi elaborado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e demais normas aplicáveis ao mercado de apostas e entretenimento digital no Brasil.
Ao criar uma Conta ou utilizar qualquer serviço disponibilizado pelo 78n, o Usuário declara ter lido, compreendido e concordado integralmente com os termos desta Política. Caso não concorde com alguma disposição, o Usuário deve encerrar o uso da Plataforma e solicitar a exclusão de seus dados conforme orientações na seção 8 deste documento.
1 Informações Gerais
O 78n atua como Controlador dos dados pessoais coletados por meio da Plataforma, conforme definição prevista no art. 5º, inciso VI, da LGPD. O 78n determina as finalidades e os meios de tratamento dos dados pessoais dos Usuários, sendo responsável por garantir que esse tratamento ocorra de forma lícita, transparente e segura.
- Nome da Plataforma: 78n
- Endereço eletrônico: https://78n.cam
- Canal de contato para privacidade: [email protected]
- Atendimento geral: [email protected]
- Legislação aplicável principal: LGPD (Lei nº 13.709/2018) e Lei nº 14.790/2023
2 Dados Pessoais Coletados
O 78n coleta diferentes categorias de dados pessoais, dependendo da interação do Usuário com a Plataforma. A seguir, detalhamos as categorias e os dados específicos coletados em cada contexto:
2.1 Dados fornecidos diretamente pelo Usuário
| Categoria | Dados Coletados | Momento da Coleta |
|---|---|---|
| Identificação | Nome completo, CPF, data de nascimento, RG/CNH | Cadastro / KYC |
| Contato | Endereço de e-mail, número de celular com DDD | Cadastro |
| Endereço | CEP, logradouro, número, complemento, cidade, estado | Cadastro / KYC |
| Financeiros | Chave Pix, dados bancários (agência/conta), histórico de transações | Depósito / Saque |
| Documentos | Cópia de RG, CPF, CNH, comprovante de residência, selfie com documento | Verificação KYC |
2.2 Dados coletados automaticamente
- Dados de acesso: endereço IP, tipo e versão do navegador, sistema operacional, dispositivo utilizado;
- Dados de navegação: páginas visitadas, tempo de permanência, fluxo de navegação dentro da Plataforma, origem do acesso (referral);
- Dados de sessão: tokens de autenticação, identificadores de sessão, data e hora de login/logout;
- Cookies e tecnologias similares: conforme detalhado na seção 6 desta Política;
- Dados de geolocalização: localização aproximada com base no endereço IP, para fins de conformidade regulatória e prevenção a fraudes.
2.3 Dados de terceiros
Em determinadas situações, o 78n pode receber dados pessoais do Usuário provenientes de terceiros, como processadores de pagamento (Pix/Banco Central, Mercado Pago, PicPay), provedores de verificação de identidade e fontes públicas de prevenção à lavagem de dinheiro, sempre para as finalidades legítimas descritas nesta Política.
3 Finalidade do Tratamento
Os dados pessoais coletados pelo 78n são tratados para as seguintes finalidades específicas, legítimas e explícitas:
- Criação e gestão de Conta: cadastrar o Usuário, autenticar acessos e manter os dados de perfil atualizados;
- Prestação dos serviços: processar apostas esportivas, disponibilizar jogos de cassino, creditar bônus e gerenciar transações financeiras (depósitos e saques);
- Verificação de identidade (KYC): cumprir obrigações legais de prevenção à lavagem de dinheiro (PLD/FT), conforme exigido pela Lei nº 14.790/2023 e normas do COAF;
- Prevenção a fraudes: detectar, investigar e prevenir atividades suspeitas, uso abusivo de bônus, múltiplas contas e outras violações dos Termos e Condições;
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias: atender determinações judiciais, administrativas e da SPA (Secretaria de Prêmios e Apostas);
- Comunicação e suporte: responder dúvidas, reclamações e solicitações do Usuário por e-mail, WhatsApp ou outros canais;
- Comunicações promocionais: enviar ofertas, bônus e novidades — exclusivamente com o consentimento do Usuário e com opção de cancelamento (opt-out) a qualquer momento;
- Melhoria da Plataforma: analisar dados agregados e anonimizados para aprimorar a experiência do usuário, corrigir falhas e desenvolver novos recursos;
- Jogo responsável: monitorar padrões de comportamento para identificar sinais de jogo problemático e acionar ferramentas de proteção ao Usuário.
4 Base Legal para o Tratamento
Todo tratamento de dados pessoais realizado pelo 78n possui uma base legal correspondente, conforme as hipóteses previstas no art. 7º da LGPD:
| Finalidade | Base Legal (LGPD) |
|---|---|
| Cadastro e prestação dos serviços | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Verificação de identidade (KYC) e prevenção à lavagem de dinheiro | Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) |
| Prevenção a fraudes e segurança da plataforma | Legítimo interesse (art. 7º, IX) e proteção do crédito (art. 7º, X) |
| Comunicações promocionais e marketing direto | Consentimento (art. 7º, I) |
| Cumprimento de ordens judiciais ou administrativas | Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) |
| Melhoria da plataforma (dados anonimizados) | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Jogo responsável e proteção ao usuário vulnerável | Legítimo interesse e proteção da vida (art. 7º, VII e IX) |
5 Compartilhamento de Dados
O 78n não vende nem comercializa dados pessoais dos Usuários. O compartilhamento de dados ocorre apenas nas seguintes situações e com as categorias de destinatários indicadas, sempre sob as garantias adequadas de proteção:
- Processadores de pagamento: dados financeiros necessários para processar depósitos e saques são compartilhados com a instituição financeira ou processador de pagamento utilizado pelo Usuário (ex: Banco Central do Brasil via Pix, Mercado Pago, PicPay). Esses parceiros atuam como operadores de dados e estão sujeitos a suas próprias políticas de privacidade e à regulação do Banco Central;
- Provedores de jogos: para viabilizar a experiência de jogo em títulos de terceiros (Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, Spribe e outros), dados técnicos mínimos de sessão podem ser compartilhados com os provedores. Nenhum dado de identificação pessoal completo é transmitido sem necessidade;
- Prestadores de serviços de KYC: empresas especializadas em verificação de identidade que auxiliam o 78n no cumprimento das obrigações de prevenção à lavagem de dinheiro;
- Autoridades públicas e reguladores: o 78n poderá compartilhar dados com a SPA, o COAF, o Banco Central, o Ministério da Fazenda, autoridades policiais e o Poder Judiciário, quando exigido por lei, ordem judicial ou decisão administrativa;
- Provedores de infraestrutura tecnológica: empresas de hospedagem em nuvem, CDN e segurança cibernética que suportam a operação da Plataforma, sob acordos de processamento de dados compatíveis com a LGPD.
6 Cookies e Tecnologias de Rastreamento
O 78n utiliza cookies e tecnologias similares (pixels, local storage, session storage) para garantir o funcionamento adequado da Plataforma, personalizar a experiência do Usuário e analisar o uso dos serviços. A seguir, detalhamos as categorias de cookies utilizados:
| Tipo de Cookie | Finalidade | Necessário? |
|---|---|---|
| Essenciais | Manter a sessão autenticada, lembrar preferências básicas de idioma e região, garantir segurança da Conta | Sim — não podem ser desativados |
| Desempenho | Coletar dados anônimos sobre como os Usuários navegam na Plataforma, para identificar erros e melhorar a performance | Opcional |
| Funcionalidade | Lembrar preferências personalizadas do Usuário (como configurações de exibição e favoritos) | Opcional |
| Análise e estatísticas | Mensurar audiência, origem de tráfego e comportamento agregado dos usuários para fins internos de melhoria | Opcional |
O Usuário pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do navegador. A desativação de cookies essenciais pode comprometer o funcionamento correto da Plataforma. Para exercer preferências de cookies não essenciais, acesse as configurações de privacidade disponíveis na Plataforma ou configure seu navegador de acordo com suas preferências.
7 Armazenamento, Retenção e Segurança
7.1 Local de armazenamento. Os dados pessoais dos Usuários são armazenados em servidores seguros localizados no Brasil ou em países que oferecem grau de proteção adequado, conforme avaliação da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) ou mediante a adoção de salvaguardas contratualmente previstas.
7.2 Prazo de retenção. Os dados pessoais são mantidos pelo 78n pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, observando os seguintes prazos mínimos obrigatórios:
- Dados cadastrais e de transações financeiras: mínimo de 5 (cinco) anos após o encerramento da Conta, conforme exigido pela legislação de prevenção à lavagem de dinheiro (Lei nº 9.613/1998) e normas do COAF;
- Registros de apostas e resultados: mínimo de 5 (cinco) anos, conforme normas da SPA;
- Comunicações com o suporte: 2 (dois) anos a partir do encerramento do atendimento;
- Dados de cookies não essenciais: conforme o prazo de validade de cada cookie, geralmente entre 30 dias e 2 anos.
7.3 Medidas de segurança. O 78n adota medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição, alteração ou divulgação indevida, incluindo:
- Criptografia SSL/TLS de 256 bits em todas as comunicações entre o dispositivo do Usuário e a Plataforma;
- Criptografia em repouso para dados sensíveis armazenados em banco de dados;
- Controle de acesso baseado em funções (RBAC), com princípio do menor privilégio para funcionários;
- Autenticação multifator (MFA) para sistemas internos de administração;
- Monitoramento contínuo de segurança e testes de penetração periódicos;
- Plano de resposta a incidentes de segurança, com notificação à ANPD e aos Usuários afetados nos prazos previstos pela LGPD.
8 Direitos do Titular dos Dados
A LGPD garante ao Usuário — enquanto titular dos dados pessoais — um conjunto robusto de direitos que podem ser exercidos a qualquer momento. O 78n está comprometido em atender todas as solicitações dentro do prazo de 15 (quinze) dias corridos, conforme previsto em lei.
Solicitar confirmação da existência de tratamento e acesso completo aos seus dados pessoais.
Solicitar a atualização ou correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Solicitar a eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
Receber seus dados em formato estruturado e interoperável para transferência a outro fornecedor.
Opor-se ao tratamento de dados baseado em legítimo interesse quando houver violação à LGPD.
Retirar o consentimento para tratamentos baseados nessa base legal, a qualquer momento e sem prejuízo.
Para exercer qualquer um desses direitos, o Usuário deve entrar em contato com o DPO do 78n pelo e-mail [email protected], informando: nome completo, CPF cadastrado na Conta e descrição detalhada da solicitação. A identidade do solicitante poderá ser verificada antes do atendimento.
9 Menores de Idade
Os serviços do 78n são destinados exclusivamente a maiores de 18 (dezoito) anos. O 78n não coleta, conscientemente, dados pessoais de menores de idade. Caso o 78n tome conhecimento de que coletou dados de uma pessoa menor de 18 anos, esses dados serão imediatamente excluídos e a Conta correspondente será encerrada.
10 Transferência Internacional de Dados
Em alguns casos, o 78n pode transferir dados pessoais para países fora do Brasil, notadamente quando utiliza provedores de infraestrutura em nuvem ou parceiros tecnológicos internacionais. Todas as transferências internacionais são realizadas em conformidade com os requisitos da LGPD, mediante:
- Transferência para países com nível adequado de proteção, conforme reconhecimento da ANPD;
- Adoção de cláusulas contratuais padrão aprovadas pela ANPD;
- Uso de normas corporativas globais (Binding Corporate Rules — BCR) quando aplicável;
- Consentimento específico do Usuário para a transferência, quando exigido pela LGPD.
O 78n garante que, mesmo quando os dados são processados fora do Brasil, os padrões de proteção aplicados são equivalentes aos exigidos pela legislação brasileira.
11 Alterações desta Política
O 78n reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, alterações legislativas ou melhorias nos serviços oferecidos. Toda atualização relevante será comunicada ao Usuário com antecedência mínima de 7 (sete) dias corridos, por meio de:
- Notificação por e-mail para o endereço cadastrado na Conta;
- Aviso em destaque na página inicial da Plataforma;
- Atualização da data de "Última atualização" no topo desta página.
A continuidade do uso da Plataforma após a entrada em vigor das alterações constituirá aceitação tácita da nova versão da Política. Caso o Usuário não concorde com as mudanças, poderá exercer seu direito de encerramento de Conta e exclusão de dados conforme descrito na seção 8.
12 Contato e DPO
Para exercer seus direitos como titular de dados, esclarecer dúvidas sobre esta Política ou registrar uma reclamação relacionada ao tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato com o 78n pelos canais abaixo:
- Encarregado de Dados (DPO) — privacidade: [email protected]
- Suporte geral: [email protected]
- WhatsApp: +55 11 9 0000-0000 (atendimento 24/7 em português)
- FAQ: consulte nossa página de Perguntas Frequentes para respostas rápidas sobre privacidade e segurança de dados.
O 78n compromete-se a responder todas as solicitações relacionadas à privacidade no prazo de 15 (quinze) dias corridos, conforme determina o art. 19 da LGPD. Para solicitações complexas que exijam análise adicional, o prazo poderá ser prorrogado, mediante comunicação ao Usuário.
Sua Privacidade É Nossa Prioridade
Ficou com alguma dúvida sobre como o 78n trata seus dados pessoais? Nossa equipe está disponível 24 horas por dia para ajudar você.
Em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018) · Apenas para maiores de 18 anos · Consulte também nosso Jogo Responsável.